Olá:
a) Pela desigualdade triangular nos complexos:
[tex3]||z_1|-|z_2||\leq |z_1+z_2|\leq |z_1|+|z_2|[/tex3]
Reescrevendo a expressao:
[tex3]|z+i|=|z-2+2+i|[/tex3]
Assim:
[tex3]|z-2+2+i|\leq |z-2|+|2+i|[/tex3]
Valor maximo é quando ocorre a igualdade:
[tex3]|z-2+2+i|= |z-2|+|2+i|=1+\sqrt{5}[/tex3]
b) [tex3]|z_o+i|=1+\sqrt{5}=|a+bi+i|=|a+i(b+1)|=\sqrt {a^2+(b+1)^2}[/tex3]
[tex3]1+5+2\sqrt{5}=a^2+(b+1)^2[/tex3]
Mas tambem:
[tex3]a^{2}+(b-2)^2=1^2[/tex3]
Só resolver o sistema agora