Ensino Superior ⇒ Calcular Intervalor de confiança baseado em duas analise

[vnlvih]

Considere uma empresa que vende roupas com 15 vendedores, a empresa deseja avaliar a satisfação dos clientes com o atendimento feito. Para isso foi analisada um amostra n=5. A tabela 1 representa a quantidade de clientes que cada vendedor atendeu em um mês. A tabela 2 representando 1 como satisfeito e 0 com insatisfeito contem a avaliação do resposável pela analise.

Tabela 1

Funcionarios-Atendimento Mensal
1- ----------------- 120
2- -----------------121
3- -----------------122
4- -----------------123
5- ----------------- 89
6- -----------------124
7 ------------------120
8- -----------------110
9- -----------------108
10- -----------------95
11- ----------------- 72
12- -----------------111
13- ----------------- 104
14- ----------------- 101
15- -----------------118

Tabela 2

Funcionario----- X1-X2-X3-X4-X5
1 ----------------- 1---0---0---1---1
2 -----------------1---1---1---1---0
3 -----------------1---0---0---0---0
4 ----------------- 1---1---1---1---1
5 ----------------- 1---0---1---0---0
6 -----------------1---1---0---0---0
7 -----------------0---0---0---1---1
8 -----------------0---0---0---1---1
9 -----------------0---0---0---0---0
10 -----------------1---0---1---0---1
11 -----------------1---1---1---1---0
12 -----------------0---1---1---1---0
13 -----------------1---1---1---1---1
14 -----------------1---1---1---0---1
15 -----------------1---0---0---0---1
Funcionarios que obtiverem menos de 75% de atendimentos satisfatorio precisam passar por um novo treinamento, já os que tiverem menos de 50% serão desligados da empresa.

Com coeficiente de confiança de y = 95% e levando em consideração o total de atendimentos Qual o intervalo de confiança conservador e quais funcionarios serão desligados e/ou os que passarão por treinamento ?